Impulse to Grow, ofwel een impuls, prikkel of “duwtje” om te groeien. Impactvolle, duurzame groei, positief of zelfs disruptief voor de klant en uw bedrijf. En als het even kan liefst positief voor het bredere ecosysteem, inclusief uw partners, uw medewerkers en uw omgeving. Met naast oog voor klantaantallen en financieel rendement ook voor sociaal rendement.

Zulke groei geeft energie.

Soms vergeten we alleen hoe dat moet.

Dan zijn we druk bezig met powerpoints en mooie buzz words. Vergeten we écht te innoveren – en kijken we teveel naar onze huidige concurrenten en interne organisatie. In plaats van naar de klant. Of vinden we het lastig om te kiezen.

 

Want de klant?

Die omarmt die nieuwe, disruptieve technologiën veel sneller dan wij denken. Hij verwacht niet alleen een gepersonaliseerde customer journey over alle kanalen, en 100% relevante interactie. Maar ook ‘the next thing’: hyper-persoonlijke producten & proposities. Deelbaar met anderen als het kan, eerlijk omdat het moet.

En natuurlijk, dit is niet makkelijk.

 

Zomaar wat uitdagingen:

  • Stakeholder management, strategie & buy-in. Hoe krijg sr. management of aandeelhouders “mee”? Hoe krijg je een team, budget en tijd om de transitie naar andere, business modellen & proposities voor elkaar te krijgen?
  • Hoe krijg je een andere manier van werken als mindset? Niet alleen “agile = sneller iets bouwen” –juist ook “agile = experimenteren, falen, leren & veranderen”?
  • Hoe betrek je & luister je niet alleen naar de klant – maar hoe verras je klanten en bouw je fans met persoonlijke, relevante, ‘wow’ klantervaring over álle touchpoints?

Met deze, en andere vraagstukken rondom groei, klantinteractie & innovatie helpen we je graag.

 

Impulse to Grow. Groeiversneller met impact.

Meer weten? Neem contact op.

We maken graag tijd voor je vrij.